Vorbereitung auf das Weihnachtsgeschäft
Du bist als Selbstversender bei Amazon mit eigenen Produkten oder Amazon Online-Arbitrage? In wenigen Wochen wirst du mit Verpacken und Versenden kaum nachkommen. Umso wichtiger ist es, sich gut auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten.
Amazon FBA Weihnachtszeit
Würdest du nicht selbst versenden, sondern mit Amazon FBA arbeiten, hättest du deutlich weniger Stress. Diesen Stress könntest du dir jedoch für eine gute Kundenbindung zunutze machen.
Niedliches erwärmt das Herz
Hast du Produkte, die vor allem Frauen kaufen, dann legst du etwas Niedliches deinen Paketen bei. Bei chinesischen Onlinehändlern findest du für wenig Geld sehr günstig Weihnachtsfigürchen.
Beispiele: ein Minibärchen mit Weihnachtsmütze, ein Elch mit Schlitten für den Weihnachtsbaum im Miniformat, Hunde und Katzen mit Tannenzapfen usw. Kaufe einige Packungen und lege diese deinen Produkten bei. Keine Sorge – bleibt etwas übrig: Die nächste Weihnachtszeit kommt bestimmt.
Männern solltest du eher etwas Nüchterneres beilegen, zum Beispiel eine unbeschriebene Geschenkkarte mit Happy New Year oder Ähnliches. Eventuell auch einen Lolly im Weihnachtslook. Bei Alibibaba und Timu findest du garantiert Passendes.
Für den Kauf bedanken – „aber“ festlich
Wünsche deinem Kunden ein erfolgreiches Neues Jahr! Lasse Weihnachten bei der Kunden-Dankeskarte weg. Nicht alle Leute, die bei dir in der Weihnachtszeit etwas bestellen, müssen mit Weihnachten etwas am Hut haben. Darum ist ein freundlicher Neujahrsgruß generell neutraler. Das Neue Jahr gilt für alle Menschen, unabhängig von ihrer Religion oder persönlichen Vorlieben.
Lasse also kleine Dankeskarten in der Druckerei deines Vertrauens mit „Danke für Ihre Bestellung bei xxxxx und „Erfolgreiches 2025“ oder „happy new year 2025“ drucken.
Denke daran: mit kleinen Aufmerksamkeiten bleibst du länger im Gedächtnis!
Verpackungsmaterial
Das A und O im Weihnachtsgeschäft ist genügend Verpackungsmaterial! Decke dich vorab mit Produkten von Klebeband bis zum Verpackungsbeutel ein.
Lieferfristen
Je näher der 24.12. rückt, umso enger wird es mit den Lieferfristen. Im Advent 2023 wurden rund 4,18 Milliarden Päckchen versendet, und zwar als Kurier- Expresslieferungen und Paketversand. Die Zahl der Lieferungen lag 2023 um 0,6 Prozent höher als 2022. Die Chance ist deshalb groß, dass diese Zahlen 2024 getoppt werden.
Zwei oder drei Tage vor Weihnachten würde ich dir ohne Amazon FBA empfehlen, mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen und die Bestellung per Express zu verschicken. Oder wenn deine Produkte teuer sind, kalkulierst du die Expresssendung in den letzten Tagen des Advents in den Preis mit ein und bezahlst die Kosten hierfür selbst. Wichtig ist: wenn der Kunde seine Bestellung am 24.12. nicht hat, gibt es garantiert eine böse Bewertung. Bei vielen schlechten Bewertungen brauchst du dann im Neuen Jahr einen Amazon-Maßnahmeplan. Darum lieber zur Not vorab mit dem Kunden Kontakt aufnehmen. Vielleicht braucht er es ja erst an Silvester.
Wir coachen dich für ein erfolgreiches Amazon Geschäft Amazon Online-Arbitrage und Amazon FBA!
Quellennachweis: Paketversand 2023