Kategorie: blog

Es gibt ganz unterschiedliche Gründe, warum Amazon Verkäuferkonten sperrt. Hier wollen wir uns im Detail mal ansehen, was zu Sperrungen von Händlerkonten führen kann.

Welche Gründe können zu Sperrungen von Verkäuferkonten bei Amazon führen?

• Produktmängel durch viele negative Kundenbewertungen
• Hohe Anzahl an Rücksendungen
• Ohne Amazon FBA verspätete Lieferungen
• Stark verspätete Lieferungen für Amazon FBA
• Viele Fakebewertungen
• Missbrauch von Markenbezeichnungen
• Alle Produktfotos sind ungerechtfertigt kopiert
• Produktpiraterie
• Nachweislich gezielt Mitkonkurrenten schlechtmachen
• Schlechte Presse

Amazon kennt Leistungsziele für dich als Verkäufer!

Amazon arbeitet mit sogenannten Leistungszielen und das Überschreiten dieser Leistungsziele kann zur automatischen Sperrung deines Verkäuferkontos führen:

• Rate an Bestellmängel darf 1 Prozent nicht überschreiten
• Storno sollte innerhalb von 7 Tagen immer unter 2,5 Prozent betragen
• Verspätete Lieferungen, wenn du nicht Amazon FBA benutzt, muss unter 4 Prozent liegen

Diese Raten berechnet ein Computerprogramm automatisch! Es kann also auch mal sein, dass sich der Algorithmus täuscht! Konzentrieren wir uns mal auf diese drei automatisierten Sperrgründe.

Was sind Bestellmängel bei Amazon?

Bestellmängel können zum Beispiel vermehrt schlechte Bewertungen darstellen. Zu den Bestellmängeln gilt auch die Inanspruchnahme eines Garantieantrags. Ebenso werden Kreditkartenrückbuchungen allenfalls als Bestellmängel angesehen.

Passieren solche Fälle gelegentlich, wird keine automatisierte Sperrung ausgelöst, kommt es aber häufig vor, läuft man Gefahr, dass ein Softwareprogramm automatisch reagiert.

Was hat es mit dem Storno als Bestellmangel bei Amazon auf sich?

Als Storno gelten nicht Stornierungen, die vom Kunden vorgenommen werden. Als Storno werden Stornierungen vom Verkäufer ausgewertet. Also nur, wenn du als Verkäufer stornierst, merken sich dies die Programme.

Verspätete Lieferungen durch den Verkäufer

Wenn du nicht Amazon FBA verwendest, achte darauf, innerhalb von 24 Stunden die Lieferung an den Kunden zu versenden!

Alle diese Gründe für Sperrungen kommen durch einen Computeralgorithmus zustande. Ein Maßnahmeplan von uns löst das Problem. Was ein Massnahmeplan ist, haben wir hier erklärt!
Weitere Fallstricke, wie Bewertungen oder Produktpiraterie, schauen wir uns im nächsten Beitrag rund um Sperrungen von Händlerkonten an!

Hast du eine Kontosperrung? Dann frag uns und mach dein Problem zu unserem Problem! Wir wissen, wie man das Konto wieder freibekommt!

Dein Verkäuferkonto (Sellerkonto) oder ASINS deiner Produkte wurden bei Amazon gesperrt? Wir sind dafür da, dir schnell wieder Zugang zu verschaffen.

Wird plötzlich das Amazonkonto gesperrt, bedeutet dies für dich als Verkäufer in erster Linie Umsatzeinbussen. So schnell wie möglich tragen wir dazu bei, dass sich alles für dich in Wohlgefallen auflöst.

Ist eine ASIN gesperrt, liegt der Schaden vor allem im Verlust der Sichtbarkeit dieses Produktes. Zusätzlich noch alle positiven Kommentare über das Produkt. Die gute Nachricht ist – wir wissen, wie wir dir schnell aus der Situation helfen können.

Was ist ein Maßnahmeplan für Amazon?

• Ein Maßnahmeplan für Amazon ist ein schrittweiser Plan, um die Forderungen von Amazon umzusetzen.

• Basis für den Maßnahmeplan bildet der Grund für den Entzug der Verkaufsberechtigung oder die Suspendierung.

• Amazon muss auf seiner Plattform juristische Forderungen einhalten, ein gesperrtes Konto ist kein Hinweis darauf, dass Amazon einfach kapriziös ist.

• Ein Maßnahmeplan funktioniert!

Was benötigt man für einen Maßnahmeplan für Amazon?

Suspendiert oder sperrt Amazon ein Verkäuferkonto, bekommt der Händler eine Mitteilung. In dieser Mitteilung steht im Regelfall leider kein Grund für das gesperrte Konto. Den Grund muss man öfter selbst heraus finden.

Ein Maßnahmeplan muss also den Grund für die Sperrung auflösen. Anschließend wird das Konto von Amazon wieder aktiviert.

Welche Gründe gibt es für eine Sperrung eines Verkäuferkontos bei Amazon?

Es gibt leider eine Menge Gründe für Sperrungen. Zum Beispiel ein Verstoß gegen Richtlinien zum Verkauf von Produkten. Eine sehr hohe Quote an unzufriedenen Kunden und entsprechend hohe Warenretouren. Gefälschte Produkte oder gefälschte Lizenzen. Mangelnde Qualität, mangelnder Datenschutz und und und.

Amazon schreibt nicht immer genügend Infos, die zu einer Sperrung führen, in die Orientierungsmail. Da bleibt dann nur eines übrig – selber alle Varianten, die zu einer Sperrung führen können, überprüfen und daraufhin einen Maßnahmeplan schreiben.

Der Maßnahmeplan ist also die Anleitung für den Grund der Sperrung und die Korrektur des Problems!

Wird ein Maßnahmeplan erstellt, wird dieser bei Amazon mit der Forderung eingereicht, die Sperre des Verkäuferkontos aufzuheben. Anschließend muss der Maßnahmeplan natürlich auch wirklich umgesetzt werden.

Als Beispiel: Du verwendest Produktfotos von einem Mitbewerber, der keine Einwilligung zur Verwendung seiner Fotos gegeben hat. Dann musst du die Fotos entfernen und durch eigene Fotos ersetzen. Oder eine ganze Palette eines deiner Produkte ist mangelhaft und alle Kunden schicken das Produkt zurück. In diesem Fall muss die Ware ausgetauscht werden und die Qualität sichergestellt werden.

Wir wissen, was Amazon zufriedenstellen wird und was dir wirklich hilft, damit dein Konto wieder frei geschaltet wird.

Ist dein Konto oder deine ASIGN gesperrt worden, unterstützen wir dich dabei, das Problem zu lösen.

Frag bei uns einfach unverbindlich an!

Mit welchen Handelsformen kann man auf Amazon Händler werden? Und wie unterscheiden sich Einzelanbieter und professionelle Händler? Diesen Fragen wollen wir uns heute widmen. Details zu den einzelnen Handelsformen und die einzelnen „für und wider“ werden wir detailliert in den kommenden Wochen beleuchten. Hier soll heute einfach eine kleine Übersicht angeboten werden.

Händler mit eigener Marke

Als Händler kannst du eine eigene Marke anbieten. Sobald du jedoch eine „Brand“ bist, musst du dich vor allem auch darum kümmern, dass deine Marke bekannt wird. Während sich ein Zwischenhändler für ein Markenprodukt eines Dritten entscheiden kann und sich weniger um den Bekanntheitsgrad der Marke kümmern muss, hast du das gesamte Marketing zu erledigen. Zudem solltest du die Marke anmelden, um deine Marke zu schützen. Der Markenschutz ist freiwillig.

Händler mit Dropshipping

Zu Dropshipping findest du schon einen ausführlichen Artikel bei uns. Bei Dropshipping hast du keine eigenen Produkte, sondern bietest Produkte eines Dritten an. Dieser verschickt die Produkte selber. Dropshipping macht für dich dann Sinn, wenn du Influencer bist.

Händler mit Online-Arbitrage

Bei der Online-Arbitrage kaufst du Produkte bei Dritten und verkaufst diese Produkte auf Amazon. Dabei wird eher selten beim Hersteller gekauft, sondern bei anderen Einzelhändlern. Du trittst aber mit diesem Modell als professioneller Händler auf und zusammen mit Amazon FBA kannst du dir ein passives Einkommen aufbauen. Um erfolgreich mit Online-Arbitrage zu verkaufen, gibt es eine Menge zu beachten – genau dafür ist unser Coaching für die Online-Arbitrage gedacht.

Übrigens, mit Amazon FBA lagerst du nicht nur deine Ware bei Amazon – noch wichtiger ist, dass du auf andere Art und Weise als Einzelhändler auch Amazon Prime in Anspruch nehmen kannst.

Einzelanbieter

Was sind eigentlich Einzelanbieter? Einzelanbieter findet man vor allem bei Büchern, wobei neben dem neuen Buch auch gebrauchte Bücher angeboten werden. Die Margen sind gering und natürlich lässt sich als Einzelanbieter damit kein passives Einkommen aufbauen. Du kannst weder beim FBA von Amazon mitmachen, noch Prime in Anspruch nehmen. Allerdings kann man bei diesem Modell zum Beispiel eine geerbte Bibliothek stückweise verkaufen.

Übrigens: Wer mit FBA arbeitet, kann bei Amazon gemäß Firmenaussage von Amazon einen Umsatzanstieg von bis zu 37 Prozent verzeichnen. Dies ist Amazon Prime zu verdanken. Wer seine Waren sofort bekommen will, der achtet darauf, ob ein Händler Prime Status hat oder nicht.

Handmade

Du stellst irgendetwas selber her? Egal, ob du häkelst oder Kerzenständer selber herstellst – bei Amazon kann man auch seine Handarbeiten anbieten. Allerdings kann man Amazon FBA nicht in Anspruch nehmen und natürlich entspricht diese Handelsform nicht der Idee eines passiven Einkommens.

Publizieren bei Amazon KDP

Mit KDP kann man bei Amazon seine eigenen Bücher als E-Book für das Kindle publizieren und Taschenbücher oder gebundene Bücher veröffentlichen. KDP steht für Kindle Direkt Publishing. Allerdings hat dies weniger wirklich mit Handel zu tun und die Umsätze sind im Regelfall gering. Mehr zum Thema Amazon Kindle findet ihr hier!

Was ist EAN? Wie wird es erstellt und warum wird es bei Amazon FBA benötigt?

Ohne EAN oder GTIN kann man bei Amazon nicht verkaufen. Hier wollen wir uns mal ansehen, was diese Abkürzungen bedeuten und wo der Unterschied zwischen EAN oder GTIN besteht. Zudem muss jeder Händler wissen, woher er eine EAN bekommen kann.

Was ist die EAN oder die GTIN?

EAN ist die Abkürzung für European Articel Number und stellt heute einfach den Barcode dar. GTIN steht für Global Trade Item Number. Seit 2009 wird auch im europäischen Raum der Begriff GTIN verwendet. Der Code ist letztlich der Strichcode, oder auch Barcode. Jedes Produkt hat seinen eigenen unikalen Code. Ohne GTIN kann man keine EAN, also den Barcode erstellen. Der GTIN Code wird also in den Strichcode für den Barcode umgewandelt.

Du findest diese Nummern im stationären Handel als Barcode auf Verpackungen.

Warum kann man ohne die EAN oder GTIN bei Amazon nicht verkaufen?

Nach eigenen Angaben von Amazon will man damit sicherstellen, dass ein Produkt im Produktkatalog nur einmal vorhanden ist. Der Code soll also die Qualität des Katalogs garantieren. Zusätzlich zum EAN oder GTIN Code verwendet Amazon auch noch eigene Codes mit dem Namen ASIN.

Ist eine konkrete Nummer beim Anlegen eines neuen Produktes bei Amazon bereits vorhanden, werden die Informationen automatisch mit den existierenden Daten ergänzt.

Die Nummer dürfte auch lagerseitig bei Amazon verwendet werden. Damit lassen sich Produkte dank Strichcode schnell einlesen. Somit lässt sich Ware automatisch in der Lagerhaltung weiter verarbeiten.

Welche Informationen beinhaltet die EAN?

Die EAN besteht aus 13 Ziffern. In seltenen Fällen auch mal nur aus 8 Ziffern. Letzteres ist aber nur für sehr kleine Produkte gedacht, die keinen Strichcode mit 13 Ziffern darstellen können, weil das Produkt und die Verpackung dafür zu klein ist.

Den Anfang beim Strichcode macht die eindeutige Länderkennung. Anschließend erfolgt eine Unternehmensnummer und eine Produktnummer. Die letzte Ziffer ist der Prüfcode.

Woher bekomme ich eine EAN?

Zuerst benötigst du eine GTIN. Diese kannst du bei der GS1 Organisation beantragen. Aus dieser Nummer kannst du dann den Barcode erstellen.

Diese Nummer gibst du beim Anlegen eines Produktes bei Amazon an. Willst du einen Barcode auf dem Produkt haben, so findest du bei Google viele Plugins, die anhand deiner GTIN den Barcode erstellen. Du kannst diesen einfach ausdrucken und aufkleben.

Verwendest du unsere ahrefOnline Arbitrage, wirst du selber keine GTIN beantragen müssen. Diese Waren haben im Regelfall schon einen Barcode. Beim Anlegen des Produktes kannst du einfach die Ziffern aus dem Barcode eingeben.

Braucht man für jede Produktvariante eine eigene EAN?

Die Antwort lautet „Ja“! Nehmen wir an, du verkaufst Schokolade mit Himbeerfüllung, Erdbeerfüllung und Trüffelfüllung – in diesem Fall benötigst du drei EANs.

Oder du verkaufst Buchregale. Ein Regal ohne Vorderfront und ein Regal mit Glasfront, so sind dies zwei EANs, da sich die Produkte unterscheiden. Unterscheiden sich die Regale zusätzlich durch verschiedene Farben, benötigt jede Farbe auch eine eigene EAN.

Erfahre im nächsten Beitrag, was denn nun die ASIN ist, die Amazon sperren kann. Bezüglich Online Arbitrage und Amazon FBA kannst du bei uns anfragen – wir unterstützen dich und deine berufliche Zukunft in allen Fragen rund um Amazon.

Wer ein gutes Gewissen hat, dem kann man mit einem Maßnahmeplan letztlich auch immer das Verkäuferkonto oder die ASIN bei Amazon entsperren.

Leider gibt es aber auch Geschäftsmodelle, bei denen auch wir nicht helfen würden. Ein typisches Beispiel dafür sind sogenannte Schrottbücher-Verlage! Was das ist und warum es letztlich eigentlich ungerechtfertigte Bereicherung ist, wollen wir anhand eines konkreten Falles aufzeigen.

Verlag mit bis zu 150 neuen Büchern „pro Monat“

Im Dezember 2021 machte die ARD im Magazin Plus Minus auf einen konkreten Fall in Deutschland aus München aufmerksam. Eine Verlegerin verlegte jeden Monat 150 neue Titel bei Amazon KDP. Dabei wurden sowohl die Autoren als auch ihre Biografien zum Teil frei erfunden. Mehr noch, Amazon KDP ist eigentlich für Autoren, die als Selbstverleger auftreten möchten, gedacht. 150 Titel im Monat kann niemand schreiben. Ein seriöser Autor kann nicht mal einen Titel pro Monat schreiben. Woher kommen dann die 150 Titel pro Monat? Engagiert werden billige Autoren ohne Erfahrung, die im Regelfall lediglich Ratgeber durch zusammenschreiben von Artikeln anderer Autoren in wenigen Tagen abliefern.

Damit niemand auf die Idee kommt, der Autor hätte keine Ahnung über das Thema, zu dem er schreibt, wird nun alles drumherum erfunden.

• Fake Autorennamen
• Fake Biographie und
• damit Fake Experte

Hinter diesen Büchern stehen also Ghostwriter, die für 2 Cent im Akkord zusammen suchen und zusammen schreiben. Im schlimmsten Fall wird dann noch am Lektorat und dem Buchsatz gespart. Die Verleger solcher Schrottbücher sparen aber im Regelfall nicht an positiven Rezensionen. Man will das Machwerk ja verkaufen.

Nach dem ARD-Fernsehbericht zu Fakebüchern schloss Amazon das Konto der erwähnten Verlegerin. Gegen dieses Vorgehen von Amazon klagte nun die besagte Verlegerin vor Gericht.

Hamburger Urteil zu Kindle KDP

Das Hamburger Gericht verwies die Verlegerin im Urteil nach Luxemburg. Für Kindle KDP sei Luxemburg zuständig und nicht Hamburg. Die Verlegerin klagte auf Eilrechtsschutz. Das Pikante dabei: ausgerechnet diese Verlegerin machte dann noch das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb geltend. Das Gericht sollte Amazon untersagen, ihr Konto zu schließen und Gelder einzubehalten.

Das Gericht führte dazu aus, dass in diesem Falle Luxemburg oder Washington der Vertragspartner sei und dass der  EuGVVO Paragraf 4 nicht greife. Es fehlt die reale Verknüpfung des Streitgegenstandes mit einem Land.

Wir wissen es nicht, aber vermutlich waren auch die Richter über so viel Dreistigkeit wohl sprachlos. Durch die schiere Masse wurden Bücher von tatsächlichen Autoren und tatsächlichen Experten in dem entsprechenden Thema einfach durch Fake Autoren benachteiligt. Dann will man sich auf Wettbewerbsrecht berufen – unglaublich!

Amazon selber konnte übrigens glaubhaft machen, dass alles, was mit dem Amazon Kindle zu tun hat, nicht in Deutschland, sondern nur und ausschließlich in Luxemburg abgewickelt wird. Das Urteil des Oberlandesgerichtes Hamburg von April 2022 finden Sie übrigens hier.

Wer glaubt, das Problem Billigschwemme und Abzocke mit Schrottbüchern sei damit Vergangenheit, der irrt leider. Im Frühjahr und Sommer 2023 sind vielen Selbstpublishern wöchentlich eine neue Schwemme von hunderten von neuen Amazon Kindle Ratgebern und Kochbüchern aufgefallen. Diese werden nun von den USA aus billig übersetzt und auf den deutschen Markt geworfen. Meist fehlt bei diesen Werken dann auch noch ein ordentliches Impressum.

ChatGPT wird wohl im kommenden Jahr auch den Markt auffrischen. Da kann man sich auch noch den Ghostwriter schenken und noch mehr Geld sparen. Man kann sich gleich ganze Texte runterladen und nur die Sätze etwas umstellen. Die Texte werden zwar grottenschlecht sein, aber das stört die Betreiber von Fakebüchern und von Fakeautoren wenig. Und wenn Amazon mal wieder einen solchen Verleger entfernt, wird der Verlag oder Autor etwas von Wettbewerbsrecht säuseln.

Wir unterstützen dich dabei, dein Amazonkonto zu entsperren oder ASINS! Du bist aber ehrlich und betreibst garantiert nicht absichtlich unlauteren Wettbewerb.

Dropshipping ist in aller Munde. Was Dropshipping ist und warum es dafür kein Amazon FBA benötigt, erklären wir in unserem Beitrag. Allerdings wollen wir auch das Thema Online Arbitrage beleuchten und zeigen, warum diese Variante finanziell für Händler interessanter sein kann.

Was ist Dropshipping?

Bei Dropshipping bist du der Verkäufer, „aber“ du bist nur der Mittelsmann. Die Waren liegen beim Großhändler oder beim Hersteller. Du musst also weder die Waren selber verschicken, noch verpacken.

Braucht man beim Dropshipping Amazon FBA?

Dein Großhändler oder Hersteller ja, wenn der Verkauf über Amazon mit automatischer Auslieferung durch Amazon erfolgen soll. Du als Verkäufer besitzt aber keine Waren und benötigst kein Amazon FBA.

Was ist der Vorteil von Dropshipping?

Bei Dropshipping sparst du vor allem die Lagerhaltung und die Lieferkosten. Deine Aufgabe ist vor allem, das Marketing für die Produkte mit Dropshipping. Da du kein Warenlager hast, hast du auch keine Waren. Du sparst also Warenkosten, da du keine Waren kaufst.

Was ist der Nachteil von Dropshipping?

Nachteile gibt es einige:

• Kein eigener Kundenstamm, der Hersteller oder Großhändler hat alle Kundenadressen.
• Das Marketing muss von deiner Seite aus gut funktionieren, bei Dropshipping arbeitest du komplett auf Provision.
• Die Provisionen können im Vergleich zu deinem Aufwand und den Werbekosten gering ausfallen.

Worin unterscheiden sich Dropshipping und Online Arbitrage?

Das ist schnell erklärt: Bei der Online Arbitrage hast du eigene Waren und versendest diese ohne eigenen Aufwand über Amazon FBA. Bei Dropshipping sind von deiner Seite her keine Waren vorhanden.

Denkst du jetzt „Dropshipping ist besser?“ leider nicht!

Warum ist die Online Arbitrage besser als Dropshipping?

• Bei der Online Arbitrage verkaufst du deine Waren!
• Deine Waren, dein Kundenstamm!
• Deutlich höhere Gewinne als bei Dropshipping!
• Dein Marketing, dein Umsatz!

Dank Amazon FBA benötigst du auch kein Warenlager und das Versenden der Waren oder Retouren nimmt dir Amazon ab!

Wie funktioniert Online Arbitrage bei Amazon?

Du kaufst bei Händlern Produkte und im besten Fall Produkte, die sich gut verkaufen. Gerade bei Amazon kann man durch geschickte Analyse Waren so kaufen, dass es sich dabei nicht um Ladenhüter handeln wird.

Für den Anfang kannst du uns in Anspruch nehmen. Wir wissen alles über Online Arbitrage bei Amazon und über Amazon FBA. Zudem ist die Online Arbitrage zusammen mit Amazon FBA der perfekte Weg in ein gutes passives Einkommen. Eines Tages kannst du dann vielleicht einfach einen Cuba Libre im Winter an der Costa del Sole genießen.

Amazon Konto entsperren – oder warum man sich besser ohne eine gerichtlichen Klage einigen sollte und ein Maßnahmeplan die bessere Alternative zu einer Gerichtsklage darstellt!

Alles beginnt schon mit der Frage „wen soll man wo verklagen?“!

Amazon ist nicht einfach eine Plattform, sondern ein Konglomerat unterschiedlicher juristischer Personen.

Geht es bei deinem konkreten Problem um eine Sperrung deines Händlerkontos, so ist dafür die Amazon Service Europe S.a.r.l. zuständig. Der Hauptsitz der Amazon Service Europe befindet sich in Luxemburg. Allerdings, hier wird es etwas billiger aus juristischer Sicht – das Unternehmen verfügt über eine Zweigniederlassung in München. Du kannst also Amazon in München verklagen und musst nicht in Luxemburg klagen.

Wenn es sich jedoch um eine Sperrung deines Kontoguthabens bei Amazon als Händler handelt, ist nicht die Service Europa zuständig, sondern mit ziemlicher Sicherheit die Amazon Payments Europe s.c.a. Diese juristische Gesellschaft ist in Luxemburg ansässig und verfügt über keine Filiale in Deutschland.

Der Gerichtsort ergibt sich nicht automatisch aus der URL des Marketplaces.

Zu diesem Umstand gibt es einen Fallbericht des Bundeskartellamtes aus dem Jahre 2019 mit der Aktennummer B2-88-18.

Früher sahen die Amazonverträge eine praktische Ausschließlichkeit des Gerichtsortes Luxemburg vor. Dank der europäischen Rechtsprechung und des Bundeskartellamtes gilt dies nicht mehr.

Heute kannst du wählen, ob die Klage in Deutschland oder in Luxemburg eingereicht werden soll. Der Vorteil in Luxemburg ist, dass das das Gericht kostenlos ist, in Deutschland fallen Gerichtskosten an. Zudem gibt es Unterschiede in der Rechtsprechung, zum Beispiel zur Frage bezüglich Behinderung von Mitbewerbern.

In Deutschland kannst du dich auf Behinderung durch die Marktmacht von Amazon berufen. Hinweise dazu findest du im Artikel 20 GWB „Verbotenes Verhalten von Unternehmen mit relativer oder überlegener Marktmacht“.
Zusätzlich kann auch der Artikel über „Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) Artikel 33 „Beseitigungs- und Unterlassungsanspruch“ angeführt werden.

Damit du jedoch diese Gesetze in Anspruch nehmen kannst, musst du nachweisen, dass du dich jederzeit absolut korrekt verhalten hast.

Zusätzlich kann man sich auf die Europäische Verordnung ROM II Art. 6 über „unlauteren Wettbewerb und den freien Wettbewerb einschränkendes Verhalten“ berufen.

Doch nur dann, wenn du dich keinerlei Fehlverhaltens schuldig gemacht hast.

Grundsätzlich gilt, wenn du die Klage verlierst, zahlst du nicht nur deinen Rechtsanwalt, sondern auch den Anwalt des Beklagten. Zudem können sich Gerichtsprozesse jahrelang hinziehen. Selbst wenn du in der ersten Instanz Recht bekommst, kann Amazon den Fall zur nächst höheren gerichtlichen Instanz ziehen.

Genau darum ist es so wichtig, sich immer zuerst friedlich mit Amazon zu einigen und mit einem Maßnahmeplan das gesperrte Händlerkonto wieder freizubekommen. Das Gleiche gilt auch für eine gesperrte ASIN. Aufgrund unserer Praxiserfahrungen können wir nur sagen, dass man sich in 99 Prozent aller Fälle immer friedlich mit Amazon einigen kann. Amazon sperrt nicht aus Bösartigkeit, sondern weil Amazon eine Kontrollpflicht hat. Wird zum Beispiel eine Markenverletzung bei Amazon angemahnt, ist Amazon als Plattform verpflichtet, diesem Hinweis nachzugehen.

Sollte dein Problem irgendetwas mit dem Kindle zu tun haben, bleibt dir übrigens im Falle einer Klage nur der Weg nach Luxemburg. Warum und wieso führen wir gerne in unserem nächsten Artikel zum Thema Amazon Konto entsperren aus! Hast du ein Problem mit deinem Händlerkonto oder mit einer ASIN? Frag uns – wir nehmen uns diesem Problem für dich an!

Amazon FBA ist mehr als nur eine Lager- und Versandprozedur von Amazon. Genauso, wie zum Beispiel Online-Arbitrage mehr ist, als nur Wiederverkäufer einer Marke eines bekannten Herstellers.

Amazon FBA kann dir zu einem passiven Einkommen verhelfen. Was das ist, und wie es funktioniert, sehen wir uns gemeinsam an.

Was ist ein passives Einkommen?

Unter einem passiven Einkommen versteht man Umsätze aus einer Branche, wofür man wenig oder gar nichts machen muss. Als Beispiel gehören zum passiven Einkommen Umsätze aus Immobilien, Investitionen in Kryptowährungen oder Wertpapieren.

Mit Kryptowährungen oder Wertpapieren kann man jedoch nicht nur passives Einkommen generieren, sondern leider auch aktive Verluste! Immobilien bringen nicht nur Mieten ein, sondern verlangen Investitionen in die Modernisierung und den Unterhalt der Immobilie. Bauämter können Forderungen an Modernisierungen von Bauten stellen, die schnell bis zu sechsstellige Summen an Investitionen erfordern.

Alle bereits erwähnten Varianten von passiven Einkommen erfordern zudem viel Geld, um in das passive Einkommen einzusteigen.

Einfacher ist die Variante mit Amazon FBA!

Was ist Amazon FBA?

Amazon FBA beinhaltet die komplette Lagerhaltung für die Verkäufer auf Amazon. Nicht nur die Warenannahme und die Versendung der Waren an den Kunden gehören zum Service. Amazon erledigt für Sie auch die Entgegennahme von zurückgesendeter Ware. Die Verpackung der Ware und die Frankierung, aber auch die Kommission von Waren gehören zum FBA.

FBA steht für „Fulfillment Service“ und dies gibt dir Zeit, damit du dich um andere Dinge, als um deine Waren kümmern musst.

Damit gehst du schon einen großen Schritt Richtung passives Einkommen mit Amazon!

Welche weiteren Schritte benötige ich noch bis zum passiven Einkommen?

Bevor du dich ganz entspannen kannst, musst du noch einige Schritte abarbeiten:

• Welche Waren willst du anbieten?
• Woher kannst du deine Waren beziehen?
• Werbung für deine Produkte in den sozialen Netzwerken machen

Um diese Punkte abzuarbeiten, hast du uns mit unseren jahrelangen Erfahrungen rund um den Verkauf auf Amazon: Wir kennen alle Probleme, und können alle deine Fragen beantworten. Von Anfang an begleiten wir dich auf deinem Weg zum passiven Einkommen.

Was würde passieren, wenn ich kein Fulfillment machen würde?

Wenn du auf Amazon FBA verzichten willst, benötigst du ein eigenes Warenlager. Wird bestellt, musst du selber die Produkte verpacken und versenden. Zurückgesendete Ware geht an dich zurück. Es entsteht ein Aufwand, der dich örtlich und zeitlich deutlich stärker binden würde. Zudem entsteht bei einem eigenen Warenlager auch ein Kostenaufwand. Das Warenlager im eigenen Keller im eigenen Haus kostet trotzdem pro Quadratmeter monatlich Geld. Zudem kannst du nicht mehr über Amazon Prime verkaufen, und manche Kunden werden ohne Prime einfach einen anderen Anbieter auswählen.

Was bedeutet es letztlich für mich, wenn ich gut mit FBA Amazon verkaufe?

Es bedeutet, dass du dich eines Tages komplett selbstständig machen kannst, wenn du dies anstrebst. Aus der Nebeneinkunft durch Amazon wird irgendwann die Haupteinnahme. Aus der Haupteinnahme wird dann ein passives Einkommen, während du die Welt erkundest. Vielleicht willst du auch nur deine zukünftige Rente aufbessern? Auch dann ist FBA Amazon und ein passives Einkommen genau das Richtige. Denn wenn die Produkte gut über Amazon laufen, kann man dank dem FBA seinen Winter trotzdem im Warmen irgendwo in Spanien verbringen.

Passive Einkommen erwärmen einfach das Herz und machen manche Träume wahr!

Lass uns dich auf deinem Weg zu deinem Traum begleiten und mache doch einfach mal einen Termin mit uns aus!

Nicht nur Konten werden bei Amazon gesperrt: Neben Konten werden auch Produkte gesperrt. Wie die Konten, kann man Produkte bei Amazon entsperren.

Warum sperrt Amazon Produkte?

Amazon als Verkaufsplattform hat eine Aufsichtspflicht. Zu diesen Pflichten gehört der Ausschluss von Urheberrechtsverletzungen. Der Verdacht von Produktpiraterie und die Verletzungen von Marken- oder Patentrecht.

Darüber hinaus muss Amazon aber die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften beachten. Da Amazon schon ein kleines Problem mit einer Klage von Apothekern am Bundesgerichtshof hat, ist Amazon beim Wort „gesund“ zurückhaltend.

Kräutertee – gesund oder doch nicht?

Heute wollen wir uns einem real ehemals gesperrten Produkt aus unserer Praxis widmen – Kräutertee! Kräutertee in Deutschland zu verkaufen, ist tatsächlich juristisch gar nicht so einfach. Die deutsche Rechtsprechung unterscheidet zwischen Lebensmitteltee und Tees mit Wirkung.

Ein Lebensmitteltee ist jeder beliebige Tee: Er kann grün, weiß oder schwarz sein. Mit künstlichen oder natürlichen Aromen, oder es können Kräutertees sein! Kräutertees wiederum können in zwei Kategorien unterteilt werden:

• Teeähnliches Erzeugnis
• Arzneitee

Ein Lebensmitteltee untersteht dem Lebensmittelgesetz. Ein Arzneitee untersteht dem Arzneimittelgesetz (AMG)!

Das Lebensmittelgesetz kennt über 700 unterschiedliche gesetzliche Vorschriften. Des Weiteren gibt es Vorschriften für die Kennzeichnung, Verpackung und vielem mehr! Aber wenn Sie einen Arzneitee verkaufen wollen, benötigen Sie eine Bewilligung des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte. Diese Bewilligung für einen Tee zu bekommen, ist mehr als nur kostspielig.

Tee ist kein sonderlich teures Produkt, also macht es durchaus Sinn sich am Lebensmitteltee zu orientieren.

Um die Wirkung zu vermitteln, werden Kräutertees gerne Namen vergeben, wie Wohlfühltee, Schwangerschaftstee oder Stilltee. Im Text selbst kann man den Tee nicht einfach als entspannend, beruhigend oder eben zum Stillen gesund bewerben!

Das Wort Detox darf seit einem Beschluss des BGH mit der Aktennummer ZR71/16 aus dem Jahr 2017 nicht mehr verwendet werden. Mit diesem Wort darf man nicht mehr werben, oder ein Produkt bezeichnen. Ausgenommen wären Arzneiprodukte!

Da ein Lebensmitteltee eben nur ein Lebensmittel ist, darf man den Tee mit keinerlei Heilwirkung oder Versprechen einer Heilwirkung ausstatten. Eine Wirkung direkt darf ihm nicht zugeschrieben werden. Man muss im Text (schon wegen dem Lebensmittelgesetz) die Kräuter und Inhaltsstoffe auflisten. Aber Sie dürfen nicht schreiben, dass Kamillentee entzündungshemmend, krampflösend, schleimlösend und antibakteriell ist. Ja, Kamille verfügt über all diese Eigenschaften, aber Sie verkaufen nur einen Tee und kein medizinisches Produkt. Wie viele der aktiven chemischen Substanzen der Kamille tatsächlich in Ihrem Tee drin sind, wäre entscheidend für die Frage, ob Ihr Tee diese Eigenschaften besitzt. Denn es gibt echte Kamille, und deren medizinische Wirkung ist zumindest im Falle der krampflösenden Wirkung nachgewiesen. „Aber“ da liegt der Trick der Arzneitees! Echte oder nicht echte Kamille kann nur das Bundesamt klären.

Sie müssen also den Leser auf eine Reise mitnehmen. Zum Beispiel in seine Kindheit, wenn ihm die Mama Kamillentee gekocht hat! So umgehen Sie textlich das Problem mit dem schönen Beschreiben des Produktes. Die Apotheke verkauft natürlich echte Kamille!

Amazon und Medikamentenverkauf

Warum Amazon wenig Spaß bei Tees versteht, liegt vor allem an folgender Frage, die der Bundesgerichtshof dem Europäischen Gerichtshof vorgelegt hat. Zitat: „Dürfen Apotheken Arzneimittel über Amazon verkaufen?” Und dabei geht es insbesondere auch um die DSGVO, da die gekauften Medikamente Rückschlüsse auf die Gesundheit der Käufer zulassen. So zumindest die Meinung der Kläger am BGH.

Amazon hat schon ein Problem mit verärgerten Apothekern und dieser Rechtsstreit dauert schon einige Jahre! Wenn Sie die Details interessieren, mehr dazu finden Sie hier.

Darum, machen Sie sich das Leben angenehmer – sind Ihr Konto oder Ihre Produkte gesperrt, dann fragen Sie uns an! Wir machen Ihre Probleme mit Produktsperren oder Kontosperren bei Amazon zu unserem Problem und lösen es!

Der Weg zur Selbständigkeit ist immer steinig. Aber mit Amazon FBA kann man einen Grundstein legen. Sie können mit FBA Amazon als Nebenjob für sich selbst beginnen. Sind Sie und Ihre Produkte erfolgreich, können Sie Ihre Nebeneinkunft ausbauen und sich irgendwann selbstständig machen. Mehr noch – tatsächlich könnten Sie sogar einen Piña Colada an einem Ihrer Lieblingsstrände trinken, während Sie das Geld dafür in Deutschland mit Amazon FBA verdienen.

Fangen wir aber ganz von vorne an:

Was ist Amazon FBA, und was kann es?

Das FBA steht für „Fulfillment by Amazon“! Wenn Sie als Händler beginnen, und das Fulfillment nutzen, macht Amazon für Sie die komplette Arbeit. Die Warenlieferung an den Kunden wird von Amazon durchgeführt. Natürlich obliegt Amazon damit auch die Verpackung und das Abwickeln allfälliger
zurückgeschickter Waren.

Genau darum, können Sie auch beruhigt Ihren Piña Colada trinken. Sie müssen nur für die Waren, Produktfotos und die Keyword relevanten Texte zu Ihren Produkten sorgen. Natürlich schadet auch Werbung für Ihre Artikel nicht, oder Kunden, die ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Angebot bei Amazon
schreiben. Für Letzteres muss der Kunde die Produkte kaufen, und kann dann verifizierte Kundenmeinungen posten. Damit hilft der Amazonkunde anderen Kunden, sich ein Bild über Ihre Waren zu machen.

Knapp formuliert: „Als Händler muss man sich mit FBA nicht um die Logistik kümmern“, das macht Amazon.

Für wen ist Amazon FBA geeignet?

Die Erfahrungen mit FBA zeigen – wenn du als Händler deine Produkte magst, und wirklich ein Geschäft aufbauen willst: Dann bist du mit FBA gut bedient. FBA ist nicht nur für Einsteiger der richtige Weg, sondern auch für alte Hasen die etwas mehr Piña Colada und etwas weniger Regenwetter möchten. Wichtig bei Amazon FBA ist – du willst wirklich ein Geschäft aufbauen und brennst für die Idee über Amazon zu verkaufen.

Wie finde ich Waren für Amazon?

Zuerst muss sich jeder neue Händler fragen: „Was will ich verkaufen?“! Von der eigenen Idee für ein komplett neues Produkt, bis zu Waren, die gerade in den USA „In“ sind, aber noch nicht bis Europa durchgedrungen sind – Ideen gibt es viele. Dazu kommen Produktkategorien, die einfach bei Amazon
immer laufen. Oder Waren, die vor allem dich begeistern, und die du aus deinem privaten oder beruflichen Alltag gut kennst, und die dir nie reichen.

Es gibt Unternehmen, die neue Händler in Fragen der Waren und Produktkategorien beraten, und helfen die passenden Hersteller zu finden.

Unternehmen wie unseres, helfen Ihnen mit FBA professionell umzugehen, und begleiten Sie und Ihr Geschäft vom ersten Tag an! Wir bieten Ihnen einen kompletten Service, damit Sie entspannt Ihren Drink am Strand zu sich nehmen können.